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FAQ

Die häufigsten Fragen

Du hast bereits alles was du brauchst in deiner Hand - nämlich dein Smartphone. Auch deine Lohnsteuerbescheinigung vom Arbeitgeber ist mit Taxefy nun nicht mehr notwendig. Diese Daten hat dein Finanzamt nämlich bereits. Du kannst also sofort loslegen.

Du kannst dir die Taxefy-App kostenlos aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store herunterladen. Ohne weitere Kosten kannst du dir ausrechnen lassen, ob und in welcher Höhe du mit einer voraussichtlichen Steuererstattung rechnen kannst. Wenn du deine Steuererklärung nun einreichen möchtest, brauchst du lediglich die digitale Übermittlung zu bestätigen. Wenn du im Anschluss dein Geld zurückerhältst, zieht Taxefy durch ein SEPA-Lastschriftmandat 10 % der erzielten Rückerstattung für den Service ein. Wenn du keine Rückerstattung erhältst, fallen auch keine Kosten an! Du gibst also lediglich im Erfolgsfall einen kleinen Teil ab und kannst damit nur profitieren, fair oder?

Taxefy wird von einem Team aus Steuerexperten und IT-Nerds entwickelt und täglich optimiert. Die Übermittlung deiner Daten erfolgt sicher verschlüsselt über die offizielle ELSTER-Schnittstelle. Deine Daten sind also geschützt, und nur du hast Zugriff auf sie in deinem Account. Du kannst dich darauf verlassen, dass Taxefy rechtlich immer auf dem neuesten Stand ist und höchste Sicherheitsstandards erfüllt. 

In den meisten Fällen dauert es etwa 6 bis 12 Wochen, bis du du deine Rückzahlung nach Einreichung der Steuererklärung überwiesen bekommst. Oftmals geht es aber deutlich schneller! In jedem Fall hält dich Taxefy mit via LIVE-Tracking immer auf dem Laufenden. Sobald deine Rückzahlung vom Finanzamt bestätigt wurde, erfährst du es sofort!

Nein, wir bieten keine Steuerberatung an.

Taxefy ersetzt auch keinen zertifizierten Steuerberater. Bei erklärungsbedürftigen Fragen bietet Taxefy Infotexte an. Diese helfen bei allgemeinen Fragen, falls du mal nicht sicher bist wie eine Frage genau zu beantworten ist. Die Infotexte helfen jedoch nicht bei individuellen steuerlichen Fragestellungen.

ELSTER ist die Abkürzung für „Elektronische Steuererklärung“ und ist die offizielle Plattform der deutschen Finanzverwaltung.

Zur Übermittlung deiner Steuererklärung an dein Finanzamt nutzen wir die offizielle ELSTER-Schnittstelle der Finanzbehörden. So werden deine Daten finanzamtkonform aufbereitet und sicher übermittelt. Das Finanzamt erhält deine Daten so, als hättest du die offiziellen Formulare ausgefüllt.

Wir sind für Dich da!

Falls du weitere Fragen hast, zögere bitte nicht dich an uns zu wenden.
Unser Support-Team hilft dir sehr gerne weiter.

 

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